GAPP (Instituto Online)

1. Responsable del tratamiento
GAPP (marca de \[Razón social], RUC \[RUC]), Quito – Ecuador.
Contacto: soporte@cursosgapp.com | info@cursosgapp.com| ‪+593 9815 30595‬.

2. Datos que tratamos
– Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono.
– Académicos: cursos inscritos, progreso, evaluaciones, asistencia.
– Facturación y pagos: datos necesarios para emitir comprobantes (los datos de tarjeta se procesan por la pasarela; GAPP no almacena números completos).
– Soporte y comunicaciones: tickets, correos, encuestas.
– Técnicos/uso: IP, dispositivo, analítica y cookies (ver Política de Cookies).

3. Finalidades
– Gestionar tu registro, matrícula y acceso a cursos.
– Emitir facturas y cumplir obligaciones contractuales y legales.
– Prestar soporte y enviar comunicaciones transaccionales.
– Enviar información comercial cuando lo autorices (puedes darte de baja en cualquier momento).
– Mejorar la plataforma, seguridad y prevención de fraude.

4. Base legal
– Ejecución del contrato (formación y soporte).
– Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables).
– Interés legítimo (mejoras, seguridad).
– Consentimiento (marketing y cookies no esenciales).

5. Plazos de conservación
– Mientras dure la relación y los plazos legales aplicables.
– Marketing: hasta que retires tu consentimiento.
– Cookies: según la vida útil indicada en el navegador o en el banner.

6. Encargados y destinatarios
– Proveedores tecnológicos (hosting, LMS, videoconferencia, email, analítica, pasarela de pagos) que tratan datos por cuenta de GAPP bajo acuerdos de confidencialidad.
– Puede haber transferencias internacionales por ubicación de servidores; se adoptarán garantías adecuadas.

7. Derechos de los titulares
Puedes ejercer acceso, rectificación, actualización, oposición, portabilidad, eliminación y revocación del consentimiento escribiendo a soporte@cursosgapp.com o info@cursosgapp.com (asunto: “Derechos de datos – GAPP”). Adjunta identificación para validar tu solicitud.

8. Menores de edad
El uso de la plataforma por menores de 18 años requiere autorización del representante legal.

9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100% infalible.

10. Cambios en esta política
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la nueva versión con su fecha de vigencia.

Política de Cookies (resumen)
– Usamos cookies propias y de terceros para funcionamiento básico del sitio, recordar preferencias, medir uso y, si lo aceptas, para marketing.
– Puedes *aceptar, rechazar o configurar* cookies desde el banner y/o la configuración de tu navegador.
– Al continuar navegando tras guardar tus preferencias, se aplicarán según tu elección.